Nombre del Servicio

Mediación para la solución de conflictos entre Directivos de instituciones educativas privadas y los usuarios del servicio.

Descripción

Los afectados se presentan a la oficina de la Dirección General de las Instituciones Educativas Privadas, formulan su denuncia y solicitud de intervención de la Dirección General de las Instituciones Educativas Privadas, llenan formulario en que se sintetiza la denuncia y datos necesarios para garantizar la mediación. La representante recibe a los denunciantes, precisa los datos y se comunica con la otra parte en conflicto, ejecuta la mediación buscando prioritariamente garantizar el servicio educativo para los estudiantes y el respeto a la institución educativa privada.

Requisitos

Presentar comunicación escrita solicitando la intervención de esta Dirección y/o llenado de “formulario de quejas” normatizado por la Dirección General de las Instituciones Educativas Privadas.

Proceso para solicitud

Entregar comunicación escrita de exposición del caso y solicitud de intervención de la Dirección General de las Instituciones Educativas Privadas, en esta oficina y/o llenar formulario de quejas.

Persona responsable

Directora del Departamento Gestión Administrativa de la Dirección General de las Instituciones Educativas Privadas. Licda. Cristian Apataño

Tiempo de respuesta

3 días laborables

Unidad de atención

Departamento de Gestión Administrativa, Dirección General de las Instituciones Educativas Privadas

Horario de atención

7:30AM a 4:30PM.

Producto a recibir

Información de resultados de mediación, a los interesados.

Tarifa

N/A

Formulario de solicitud

Formulario de quejas y denuncias, normatizado por la Dirección General de las Instituciones Educativas Privadas.

Que ley o norma regula cada servicio

-Ley de Educación No. 66-97
-Reglamento de Instituciones Educativas Privadas (Ordenanza No. 4-2000, en su artículo 96)
-Ley 136-06: Código para el Sistema de Protección y los Derechos Fundamentales de los Niños, Niñas y Adolescentes. 

Comentario

Para más información llamar al teléfono            809-688-9700 Ext. 2836